Comunicación en la empresa. Comunicación vertical y horizontal

La comunicación vertical

En la comunicación vertical puede ser ascendente o descendente, la descendente fluye la información que permite la regulación y control de la conducta de los subordinados, tal como:
*Instrucciones sobre la tarea.
*Comprensión de la tarea y su relación con las otras tareas.
*Información sobre procedimientos y prácticas.
*Información al empleado, sobre su rendimiento y ejecución.
*Información ideológica.

La comunicación horizontal

Se produce entre personas del mismo nivel jerárquico dentro de la empresa. Su función es la de suministrar apoyo emotivo y social entre los trabajadores, al igual que coordinar las tareas de manera organizada y coherente.

Características de la comunicación horizontal son:
*Los individuos se comunicación más abierta y efectivamente con sus compañeros e iguales que con sus superiores.
*Los intercambios entre iguales en una organización están sujetos a menor distorsión.
*En el flujo horizontal predomina la comunicación informal con mensajes humanos.
*Los canales informales son generalmente más rápidos y fáciles ya que no tienen necesidad de un mecanismo de verificación.
*El flujo vertical, por el contrario, conlleva mensajes son potencialmente más amenazadores y sobre los cuales el subordinado va a tener menor participación.
*La retroalimentación suele ser mayor en la comunicación horizontal.
*La inteligencia emocional se manifiesta con mayor facilidad en  los menajes típicos de la comunicación horizontal.

La comunicación en la empresa es importante saber como funcionan. En este caso, hay que saber en que consiste la comunicación vertical y horizontal. En poder comunicarse adecuadamente dentro de la empresa que consisten como tratar con compañeros de trabajo.